如何保住订单，双85试验箱打通物流渠道；如何在海外需求下降的新挑战下获得转圜的机会；如何保障资金链，降低失信风险；如何抓住海外疫情订单，快速整合资金、资源，组织生产或转型？这一切，成为外贸企业急需解答的问题。

　　2020年季度，新冠肺炎疫情推倒了全球经济的多米诺骨牌，风险和考验接踵而至。尤其是，当中国国内疫情被逐渐控制，海外战疫又进入危急关头之时，外贸企业面临更直接的冲击。

　　早在外贸遭遇国内疫情影响时，相关部门就推出了多项措施稳外贸：积极推进无纸化流程、优化出口退（免）税服务、加大信贷支持力度、出具不可抗力事实性证明书、实行更优惠的进口税收政策，等等。

　　习总书记非常重视外贸稳定。他强调，要保障外贸产业链、供应链畅通运转，稳定国际市场份额。4月7日的国务院常务会议也给出了多项稳外贸、稳外资举措，以及税收支持政策。比如推出增设跨境电子商务综合试验区、支持加工贸易、广交会网上举办等系列举措；决定延续实施普惠金融和小额贷款部分税收支持政策等。

　　订单被海外客户取消，货物被拒收、货款被拒付……这是当前疫情下，中国外贸企业普遍面临的风险。如何对冲这种风险？商务部外贸司司长李兴乾表示，亟须加大出口信用保险的支持力度。出口信用保险是维持外贸企业经营稳定的重要手段，目前主要由国有政策性保险中国出口信用保险（以下简称中国信保）承保。

　　李兴乾此前在商务部线上新闻发布会上披露，新冠肺炎疫情发生后，商务部面向7000多家外贸企业的调查表明，90%以上的企业存在出运和收汇被迫推迟的情况，面临较大的买方取消订单、拒收拒付风险。

　　针对这些情况，商务部会同中国信保开展研究，并联合发布了《关于做好2020年短期出口信用保险相关工作 全力支持外贸企业应对新冠肺炎疫情影响的通知》，引导外贸企业用好短期出口信用保险，保障出口收汇风险，同时通过保单获得银行融资支持。

　　据悉，中国信保已陆续推出了多项措施，为小微出口企业提供从政策咨询、风险预警，到资信调查、保险保障的全流程风险管理服务。以山东省为例，中国信保配合山东省商务厅等部门，为山东省超2000家小微外贸企业提供短期出口信用保险，化解疫情导致的收汇风险。

　　此外，今年初，中国信保还联合建设银行，针对外贸龙头企业推出“白名单企业”专项融资服务，该项服务在此次疫情中为一些外贸企业减压，帮它们握紧了海外订单。

　　近，一家出口业务覆盖巴西、阿根廷、美国、俄罗斯等多个国家和地区的农药行业龙头企业就享受到了“白名单”服务。由于受到新冠肺炎疫情的持续影响，这家企业出现了原材料供应紧张，复工推迟，经营成本明显上升等问题，资金链面临较大挑战。在此情况下，企业向中国信保提出申请，希望以的融资成本尽快获得流动性支持。中国信保与建设银行在了解了企业具体诉求后，在“白名单企业”专项融资服务政策项下制定了保单融资解决方案。2月27日，该企业出口墨西哥的农药订单以无抵押、单占额度的方式获得建设银行19.53万美元保单融资支持。

　　据《环球》杂志记者了解，中国信保和建设银行于今年1月确定了首批“白名单企业”名单。截至3月中旬，专项融资服务项下已累计支持企业获得融资6927万美元。

　　为了降低外贸企业的风险，也已出台专门措施。比如市商务委员会发布的《关于应对新冠肺炎疫情支持外贸企业稳定发展的政策措施》明确：优先处理受疫情影响企业的出险理赔，在贸易真实性无疑点前提下，重点核实贸易背景及债权金额，适当放宽理赔条件，先行启动定损核赔程序。进一步加强重点企业政策性资源配置支持，并推广出运前出口信用保险服务，保障企业因买方以疫情为由取消合同的风险。

　　疫情期间，随着审批提速和实现线上办理，出口退税更便利了。“我是昨天刚提交的出口退税申请，当天审核通过，今天就到账了。”随着“叮”的一声短信通知，盛辉塑料包装有限收到出口退税款入账信息。“这些真金白银对我们来说就是一场‘及时雨’，没想到出口退税速度没有受到疫情的影响，反而比平常更快。”该财务负责人说。

　　疫情期间出口退税提速，进一步缓解了出口企业资金压力。根据税务部门统计，截至3月17日，市99.8%的出口企业已通过线上渠道办理退税，线上申报退（免）税额全市占比已达99.9%。

　　财政部、国家税务总局日前发布《关于提高部分产品出口退税率的公告》（即财政部、税务总局公告2020年5号，以下简称“15号公告”），自今年3月20日起，提高1多项产品的出口退税率，多行业不同程度获益。

　　“今年因为新冠肺炎疫情在全球蔓延，2~3月我们企业的出口额比去年同期足足下降了80%。”浙江省绍兴市上虞大新色彩化工有限负责人陈建新说，原本他非常担心企业接下来的发展，但此次“15号公告”一出，其出口的主力颜料从零出口退税率直接上升到了13%。陈建新和财务负责人一起算了笔账，“去年的颜料实现了近3200万元的出口额，今年如果维持这一规模，将有多万元退税款可用于企业的复苏发展。”

　　“出口退税率提高是当前外贸环境下的一项重大利好，有助于更好地稳住外贸基本盘。我们将建立出口企业建档跟踪服务机制，确保退税红利一户不落、一分不少。”国家税务总局宁波市税务局第二税务分局相关负责人表示。

　　提高金融支持力度，加快审批速度，在疫情危机下，这些措施不仅为外贸企业“输血”也帮它们赢得重获生机的时间。于是，“一企一策”“绿色窗口”“绿色通道”等等综合性、针对性举措接踵而至。

　　3月下旬的一天，浙江省桐庐县某外贸负责人陶军（化名）的心情可谓亦喜亦忧。喜的是，他的将参与法国卫生部10亿只口罩采购项目；忧的是，200万美元货款还没有着落。不甘“丢单”的陶军向杭州银行桐庐支行求助：“今天下午3点多从法国汇出的美元，下班前能收到并入账吗？如果不行，我们将无力向口罩生产家垫付近200万美元的货款。”

　　杭州银行相关负责人告诉《环球》杂志记者，接到求助电话后，桐庐支行了解到，按照计划，法国专机将于3月31日返航，陶军的晚须在3月30日前将口罩送至仓库进行防疫检测后方可登机发货。

　　时间紧迫，杭州银行总分联动，根据企业提供的汇款信息，与境外汇出银行和清算银行联系加速款项处理。经多方协调，当天下午4点，该笔款项顺利到达，桐庐支行时间为企业办理了入账、结汇及货款支付手续。

　　“太感谢你们了，这下能赶上发货了！”陶军在电话那头冲着桐庐支行的工作人员连连道谢。

　　据悉，为应对疫情，杭州银行已开通信贷审批绿色通道、外汇服务绿色通道、支付结算绿色通道，支持外贸企业打通供应链，帮助企业保市场、保份额、保订单。

　　商务部门则于3月14日发布了稳定外贸基本盘的“11条”新政。值得注意的是，国际贸易“单一窗口”还将开通中小外贸企业服务专窗，便利企业不见面办理通关、物流、金融等一揽子进出口业务。通过国际贸易全链条信息数据归集，便利银行保险机构开展贸易背景审核，提升企业获得贷款便利度，提供优惠信贷、跨境汇款、融资等绿色通道服务。

　　市商务委副主任刘敏表示，自疫情发生以来，中国银行分行已对商务委员会推荐企业累计新增贷款40.77亿元；联合推出专属金融服务方案，为外经贸领域重点企业提供金融支持，主要涵盖外资、外贸、服务贸易等领域重点企业，及首期200亿元专项信贷规模资源，并提出7个方面的服务举措。“我们还会同中国信保分，联合推出‘3保3促’专属服务方案，支持规模已达到345.3亿美元，为外经贸企业保驾护航。”刘敏说。

　　由于受疫情影响不能如期交货，海瑞克（广州）隧道设有限面临着对新加坡客户1.3亿元销售合同的违约风险。广州市贸促会指导该企业提交佐证材料，仅用两个小时就为其在线上出具了不可抗力事实性证明书。

　　中国贸促会商事认证中心的数据显示，截至3月25日，全国贸促系统共计103家商事证明授权机构累计出具不可抗力事实性证明6454件，涉及合同金额约6321亿元人民币。这些证明有利于为外贸企业化解违约风险，避免客户流失。

　　“虽然可以通过不可抗力证明解决眼前的问题，但对以后的关系维持仍带来很大的挑战。这些措施可以帮助企业避免这一次的损失，但也需要警惕对方因此不愿意与我们继续签单。”商务部研究院国际市场研究所副所长白明告诉《环球》杂志记者，疫情对外贸的影响会在第二季度结束前体现出来，而稳外贸的各种“工具”还需要继续发挥作用。

　　“企业当前目标是存活，而不是追求盈利，‘外保渠道、双85试验箱内保产能’，直至世界经济复苏。受疫情影响，许多国家需求下降，这些国家中有不少企业资金链断裂，与其有上下游产业链关系的我国企业无法开工。我国需要从单个产业复工复产到全产业链复工复产，需要产生联动效应以降低其他国家对我国的影响。”白明说，双85试验箱国际市场需求下降的问题是暂时的，当前值得关注的是在全球需求下降的同时，是否会有别的国家抢占中国市场份额。中国正处于经济结构转型升级关键期，中国的消费也在升级，中国市场需求还在，扩大内需能够改善企业生存状况。重点是提升企业的竞争力，稳住外贸外资的基本盘。

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