11月6日，本报“嘘寒问暖”热线接到城关区静安小区业主反映，他们居住的4号房型从1楼到12楼没有暖气。“别的单元暖气都热了，邻居家里也有暖气，就我们4号房没有暖气。”住户王先生说。

　　“从历年来看，供热前三天由于循环刚开始，个别楼院易造成气堵，排完气也就好了。可是1单元4号房的业主一直在反映家里暖气冰凉。”静安物业供热站赵站长说，“一番排查下来，我们也有些摸不清原因了。”为了尽快让住户家中热起来，供热站决定挨家挨户进行排查。“在排查到该房型的一户人家时，我们发现住户在暖气片上加装了一个换热装置。”赵站长说，“换热装置的工作原理是将热气转化为热水，多用于大型的供热企业进行换热，但是安装在住户家里，造成的后果就是把整个单元的循环阻断，实际上就是个阀门，起不到任何作用。”据该住户解释，自己在装修房子时，装修工人说安装了这个装置，暖气会更热，他们便多加了钱装上了。

　　市供热服务中心相关负责人表示，该住户的行为已经违反了《兰州市供热用热条例》，由于自己的错误行为影响了其他热用户的利益。按照《条例》第四十九条规定，必须立即进行改正，逾期不改正的，将处以五百元以上三千元以下罚款。“我们已经要求供热站尽快督促该住户进行拆除。”该负责人说。兰州晚报全媒体记者杜志超于海文/图

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