“山川异域，风月同天”，这句写在日本给中国捐赠物资外包装上的话，在这个春节感动了很多人。今天，广州新闻办举办的第25场疫情防控保障专题通气会（涉外疫情服务保障专场），广州分别发布了“致日本友人的一封信”和“致韩国友人的一封信”，以“唐风和月、碧海苍梧”描述中日两国两千年交往所结下的深厚情谊，以“守望相助，休戚与共”传递出愿意与韩国共同应对挑战的决心。

　　会上，广州市多个涉外部门介绍了服务保障在穗外国人的相关工作，多名外国商会负责人及在穗留学生也讲述了他们选择留在广州，与广州市民共同战“疫”的故事。

　　“山川异域，风月同天”，这句写在日本给中国捐赠物资外包装上的话，这个春节感动了很多人。随着全球疫情升级，日本新冠肺炎疫情的消息也牵动着广州市民的心。通气会上，广州发布“广州人民致日本友人的一封信”，以“唐风和月、碧海苍梧”描述中日两国两千年交往所结下的深厚情谊。

　　通气会上，广州还发布了《广州人民致韩国友人的一封信》。信中说，中韩互为近邻，守望相助，休戚与共。疫情发生期间，韩国驻华大使馆挂出写有“中国的困难就是我们的困难”字样的横幅，首尔市地标性建筑打出“武汉加油、中国加油”等字样，传递出韩国同中国携手抗疫、共克时艰的强烈信号。近来，韩国疫情加剧，广州人民也感同身受。信中引用了韩国俗语“雨后地更坚”，表达了抗击疫情，两地是守望相助的伙伴。后，信中写道：待到疫情结束时，我们诚挚欢迎你们多到中国、到广州走一走，看一看，游珠江，登小蛮腰，吃广州美食。

　　市委外办邓昌雄副主任介绍，广州累计3例确诊外籍人士病例，已于2月中旬先后全部治愈出院。目前全市尚无新增确诊或疑似外籍人士。

　　在服务保障在穗外国人方面，广州在全省率先发布中英双语版《致在穗外籍人士的公开信》和英法日韩四种语言版的《在穗外籍人士健康防护指引》。此外，广州多语种公共服务平台迅速将960169热线、广州政务服务热线等建立联动，英日韩三个语种24小时不间断接受外籍人士的健康咨询，进行防控指引。

　　疫情发生以来，广州市83个国际友好关系城市、65个外国驻穗领馆、国际友好港口、国际友好组织、国际友好人士高度关注和支持，与广州守望相助、携手战“疫”。截至2月27日，广州国际友城、港澳台侨同胞捐助款物约合3800万元。

　　广州市贸促会副主任刘泽武介绍，市贸促会积极帮助在穗外资企业应对疫情。2月3日，在接到广州保税区的一家德资企业-海瑞克（广州）隧道设有限的紧急求助后，市贸促会以“不见面办公”的方式，指导企业通过中国贸促会商事认证线上平台提交佐证材料，仅用两个小时就出具了广东省首份“新冠肺炎疫情不可抗力事实性证明书”，为企业挽回每天高达12000美元的船舶滞港费以及因延迟交货产生的巨额罚金。

　　据统计，市贸促会及各区贸促会也已为企业出具80多份该类证明书，涉及合同金额72.49亿元人民币，帮助外贸企业渡过难关、减少损失。

　　广州市公安局出入境管理支队副支队长陈文洪介绍，1月22日至2月26日，出入境管理支队共受理外国人签证证件申请1746件。对因疫情防控原因需离境回国或在境内参加防控工作的专家，签证证件申请原则上加急当天办结，截至目前，已为171名有需要的外籍人员提供了加急服务。

　　在配合做好复工复产复学准方面，警方全面摸查广州市常住外国人、持居留证外国人受疫情影响离境情况，以及涉外企业复工和高校新招生情况。此外，适时推出疫情防控期间出入境证件加急办理、即到即办、容缺受理、按需申请、扩大范围、上门办理、在线办理、特别处理等支持复工复产复学八项便利措施。

　　值得一提的是，警方编辑英文版疫情防控温馨提醒，通过短信发送给持广州市签发居留许可47655名常住外国人和920名居留外国人，点对点加强疫情防控宣传。

　　广东外语外贸大学副校长焦方太介绍，三综合试验箱广外暂定留学生开学时间为3月23日，假期老师给学生发送视听资料，鼓励学生在线学习，留学生返校须提前申请，并在自我隔离14天确认健康状况后方可报到。三综合试验箱

　　面对疫情，广外乌兹别克斯坦留学生郭沫若，用自己节省下来的中国政府奖学金，从自己国家购买了2万多个口罩，两次亲身乘坐飞机辗转俄罗斯来到中国，捐赠给中国社会和母校。来自也门的留学生萨格尔，在2月初和他的朋友们从国外想方设法采购了2万个高价口罩，其中15000个捐给了武汉市，萨格尔和朋友还走上广州街头免费向广州市民派发了5000个口罩。

　　我们没有收到任何成员企业感染的报告，感谢广州的朋友们与我们携手合作，解决我们在重新开始运营时面临的所有困难，确保了我们所有会员及其员工的安全。

　　在广州伙伴的全力支持下，商会的所有都在运营，每天都在增加产能。“我确信，通过继续合作，我们将战胜病毒及其造成的所有困难。”

　　我来自约旦，在中国工作生活了30多年，我们在中国的外国人认为自己属于中国大家庭。阿拉伯商人论坛一直密切关注并参与抗击疫情，除了捐防疫物资，还将中国政府发布的新闻、宣传资料翻译成阿拉伯语版本，方便在中国的阿拉伯人获取信息。

　　中国政府和人民做出了很大努力，三综合试验箱我们感到很佩服。我们和中国人民心连心，中国和阿拉伯友谊源远流长，我们相信中国很快会战胜疫情。

　　我在广州居留已达14年之久，中国已成为我的第二故乡。得知防疫物资愈发紧张，我尽绵力紧急筹集货源，自费从国外迪拜购入口罩五千只，派发予有需要的及有可能购买困难的基层人员、物业管理人员、清洁人员等，也为员工家庭及复工储物资。

　　疫情期间，我成为了一家五口生活所需物资的购买者，亲身感受到政府部门已尽努力维持社会运转稳定。现在中国所做到的，所表现的，我们应该为中国点赞。

　　广东外语外贸大学留学生代表克谢妮娅（SUROVTSEVA KSENIIA）：

　　我感受到中国在不断进行疫情防控工作，比如工作人员会在地铁、小区、学校和其他人较多的地方帮助大家量体温；政府也鼓励大家在家自我隔离，不聚集。

　　我每一天都在网络上关心中国抗击肺炎的新进展，并把了解到的疫情动态以及中国的防控举措分享给我在俄罗斯的家人和朋友。让我感到开心的是，现在每天新增确诊病例数量已经逐渐减少。我相信中国会给世界带来为宝贵的防控和经验。我也想代表所有跟我一样热爱中国的留学生对中国说一句“武汉加油！中国加油！世界加油！”
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