11 月29 日傍晚6 时20 分许，位于合肥市庐阳区三十岗乡古城路与杨岗路交口的清水苑小区32 幢6 楼一户家中突发大火。消防接到报警后迅速赶到进行灭火，但在小区内未找到可用的消防栓，后从前来支援的车辆上进行补水才将火扑灭。经此火灾，小区住户发现，小区内部分消防设施形同虚设。

　　11 月30 日上午，记者来到三十岗乡清水苑小区32 幢。失火住家南侧的阳台位置被火烧得漆黑，楼上一家也遭了殃。在起火的6 楼房屋门口，大门上贴着一张《封闭火灾现场公告》。租住户郑先生带记者进入屋内查看：整个屋子内到处都是前一晚扑火留下的积水，墙壁全部被浓烟熏成了黑色。厨房、卫生间内的管道、电器全部被烧毁，记者还能从现场闻到大量塑料燃烧后的刺鼻气味。靠近阳台的屋子烧毁的情况为严重，该房间内的家具被烧得只剩下铁质的支架堆放在一角，墙体表面也在大火高温炙烤下爆裂脱落，房门、窗架也被烧毁殆尽。

　　记者了解到，郑先生是附近潭岗村人，在清水苑小区租住两年多了，“29 日晚上7 点多，我还在岗集，隔壁住户给我打电话，我连忙开车赶回来。”事发时，起火住家并没有人，未造成人员伤亡。11 月29 日是星期天，当天下午郑先生接到里的加班电线 岁的儿子去岗集，将其放在亲戚家看管，“晒在阳台上的被子忘记收了，两床崭新的被子晒在阳台上，都被烧完了。”回来后，郑先生把儿子送到了住在清水苑小区南区的父亲家中。

　　记者随后来到负责小区物业工作的安徽庐泰物业管理有限清水苑服务中心（以下简称庐泰物业清水苑服务中心），物业工作人员告诉记者，他就住在起火楼栋的1 楼，得知火情后，立刻组织小区保安全部赶到现场进行灭火工作，同时还有大批群众自发赶来救火。其中，住在附近33 幢的“90 后”小伙袁忠贵更是时间冲到火情线。因为家中无人，物业工作人员无法进入屋内灭火，袁忠贵当即决定从隔壁邻居家的阳台翻过去，就这样，恒温恒湿试验箱在没有任何安全措施保护的情况下，袁忠贵在物业工作人员的配合下进入事发房屋阳台，但因为阳台到正门间火势太大无法穿越，且大火在房内席梦思和棉被的助燃下越烧越大，袁忠贵只得再次退回。“时间看到这种情况想着能帮忙就帮帮忙，但是席梦思着火后拿灭火器怎么喷也喷不灭，烟太大没办法我又回来了，当时没想太多事后想想也挺后怕的。”袁忠贵告诉记者。

　　物业工作人员袁存为也在火灾中积极搜救，避免出现人员伤亡，“门打开后我次进入屋内，但因为屋内烟太大我又退了回来。然后我又回家拿了条长毛巾和手电筒，捂着口鼻再次进入查看，但是烟又把我熏了出来，缓了几口气后我第三次冲进屋内，跑到火势的南边靠近阳台的房间，继续查看是否有人被困在内。”

　　从岗集赶回小区时，租户郑先生看到三辆消防车在小区南门的消防通道门口进不来，“消防车在小区门口停了有十分钟时间。”而且火灾发生后，“楼栋的消防栓里也没有水，恒温恒湿试验箱楼道里的警报器按了也没用，楼层里的灭火器也是过期没法用的。”郑先生告诉记者，恒温恒湿试验箱清水苑是三十岗乡的回迁小区，是2017年底分的房子。

　　11 月30 日上午，记者查看了32 幢的全部消防栓，发现在三楼、四楼和六楼的消防栓接水口全部对着墙，根本无法连接消防水带，而楼道中的消防联动装置、烟感系统和应急灯也处于瘫痪状态，并没有通上电源，这些情况均与郑先生所说相符合。与此同时，记者看到消防栓箱内还贴有一张“消防器材检查表”，表上一次的检查记录是11 月15 日。记者11 月30 日上午再一次打开消防栓时发现有水冒出，对此业主和物业工作人员告诉记者，这是前一晚（11月29 日）向乡里反映后，第二天早上（11 月30 日）才通上的。

　　参与救援的蜀山消防大队井岗救援站李队长向记者介绍：“当天庐阳区消防大队车辆在外执行任务，因此先行借调井岗救援站的消防车前去救援。

　　赶到后，消防官兵先用车上用水源进行扑火，同时安排车辆寻找小区内可用的消防栓，但找了很久都未能找到。后来从其他消防中队前来支援的车辆上进行补水才终将火扑灭。”

　　11 月30 日上午，在庐泰物业清水苑服务中心，工作人员告诉记者，清水苑小区之前的物业是安徽省长城物业管理有限，今年11 月1 日庐泰物业接手，这期间对消防设施进行了定期检查。恒温恒湿试验箱针对租户所说的“灭火器过期不能用”，物业工作人员告诉记者，“灭火器也是长城物业在2020年10月份交接工作前特地更换的新一批灭火器，可以正常使用，有当时居民拍下的视频为证。”

　　而针对“消防栓没有水”，工作人员承认自入驻小区以来就是这样。恒温恒湿试验箱一位之前在安徽省长城物业管理有限工作、之后庐泰物业入驻清水苑小区后又在庐泰物业任职的工作人员告诉记者，“从长城物业入驻小区时就已经发现消防栓没水，并且多次向三十岗乡政府物业办发函报告此事，虽然期间也有第三方前来检修，但消防栓通水问题在此次火灾发生之前一直没能得到解决。”至于“消防车未能及时通过消防通道”，物业保安队长告诉记者，恒温恒湿试验箱“当时物业组织工作人员和保安全部前往现场救火，慌忙中导致消防通道大门无人留守值班，在得知消防车到了后也是时间让安保人员回去打开消防通道大门。”

　　随后，记者拨打了96119 火灾隐患举报投诉电话，反映了清水苑小区存在的消防安全隐患问题，工作人员在了解情况后登记报，将在近期前往实地核实检验。
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